Office Insights: Im Interview mit Cristina Hambücken
Was macht gute Projektarbeit im Hintergrund eigentlich aus und wie gelingt es, gleichzeitig professionell, effizient und menschenorientiert zu arbeiten?
Cristina Hambücken, seit 2022 als Projektmanagerin und Officeleitung bei CT, gewährt uns einen Blick hinter die Kulissen des Office-Teams. Im Interview spricht sie über ihren ersten Eindruck, die Rolle des Office-Teams in unseren Beratungsprojekten und darüber, warum Teamgeist bei CT mehr ist als nur ein Schlagwort.
Ein erster Eindruck, der bleibt
Als Cristina Hambücken 2022 zu CT kam, wusste sie schnell: Hier wird Professionalität mit Herzlichkeit gelebt. „Schon im Vorstellungsgespräch war ich total positiv überrascht: Es war super professionell, aber gleichzeitig unglaublich herzlich. Besonders beeindruckt haben mich die cleveren Fragen, die ich so noch in keinem anderen Gespräch zuvor gehört hatte.“
Am ersten Arbeitstag wurde sie mit Blumen und einer selbstgebastelten Karte begrüßt. Auch die strukturierte Einarbeitung blieb ihr im Gedächtnis. „Sogar die IT hat direkt funktioniert! Mein erster Eindruck bestätigt sich bis heute: Wir arbeiten absolut professionell und sind dabei wertschätzend und herzlich zugleich.“
Qualität und Verlässlichkeit: Die Verantwortung des Office-Teams
Das Office-Team ist bei CT ein zentrales Bindeglied zwischen Berater:innen, Organisation und Kund:innen. „Wir tragen Verantwortung dafür, dass unsere Projekte perfekt vor- und nachbereitet sind mit einem klaren Fokus auf Kundenorientierung.“
Dazu gehören nicht nur das Organisieren und Koordinieren im Hintergrund, sondern auch die gewissenhafte Erstellung und Aufbereitung von Unterlagen. „Qualität und Verlässlichkeit stehen für uns an erster Stelle. Sie sind die Basis dafür, dass unsere Beratungsprojekte reibungslos und auf höchstem Niveau umgesetzt werden können.“
CT-Kultur: Miteinander auf Augenhöhe
Cristina erlebt die Unternehmenskultur bei CT als außergewöhnlich offen und menschlich: „Das überaus freundliche und herzliche Miteinander ist etwas, das ich jeden Tag spüre. Auch private Themen haben hier Platz, und die Kommunikation ist immer auf Augenhöhe.“
Fehler dürfen gemacht werden – wichtig ist, daraus zu lernen. „Kritik wird bei uns konstruktiv und respektvoll geäußert. Wir beschäftigen uns intensiv mit Themen wie Entwicklung, Führung und Kommunikation. Dadurch sind wir achtsam im Umgang miteinander.“
Was Cristina besonders motiviert: das starke Engagement und die gemeinsame Zielorientierung. „Jede:r will das Beste für unsere Kund:innen erreichen. Wir gehen gerne die Extra-Meile. Dieses Commitment und die Freude an der Arbeit spürt man einfach.“
Struktur trifft Gelassenheit: So behält Cristina den Überblick
Mehrere Beratungsprojekte parallel zu steuern, gehört für Cristina zum Alltag:
„Es gehört zu unserer Arbeit, viele Bälle gleichzeitig in der Luft zu halten. Der Schlüssel liegt für mich in der Balance zwischen Struktur und Flexibilität.“ Sie arbeitet mit klaren Prioritäten, Fokuszeiten und nutzt Tools wie Awork, um Aufgaben effizient zu koordinieren. „Mit der Zeit habe ich gelernt, gelassener mit unerwarteten Situationen umzugehen. Erfahrung, Struktur und die richtigen Tools sind hier wirklich Gold wert.“
Motivation und Stolz: Was CT besonders macht
Was treibt Cristina an? Ganz klar: das Team und die Zufriedenheit der Kund:innen.
„Mich motiviert unser Team und das positive Feedback unserer Kund:innen. Besonders stolz macht mich, dass sie uns immer wieder sagen, wie viel Freude die Zusammenarbeit mit uns macht.“ Darüber hinaus schätzt sie den Gestaltungsspielraum bei CT: „Wir können als kleines Team viel bewegen und aktiv die Zukunft von CT mitgestalten. Jede:r Einzelne hat direkten Einfluss. Das ist etwas ganz Besonderes.“
Ihr Fazit: „Bei uns herrscht eine tolle Stimmung. Wir sind nicht nur fachlich, sondern auch menschlich ein starker Partner. Genau das macht mich stolz und lässt mich jeden Tag gerne ins Büro kommen.“
Wo Professionalität auf Herzlichkeit trifft
Cristinas Einblicke zeigen, dass erfolgreiche Projekte mehr benötigen als gute Prozesse. Sie benötigen Menschen, die mit Leidenschaft, Struktur und Empathie arbeiten, denn Erfolg entsteht dort, wo Professionalität auf Herzlichkeit trifft. Für Kund:innen, Kolleg:innen und den gemeinsamen Erfolg.
