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Mitarbeitergespräche

»Entwicklungsdialog und Zielvereinbarungsgespräch zur zielgerichteten Steuerung, Entwicklung und Bindung von Mitarbeiter/-innen«

Das jährliche Mitarbeitergespräch ist eines der am häufigsten eingesetzten HR-Instrumente. Die Zielsetzungen und der Charakter können dabei sehr unterschiedlich sein: Entwicklungsdialoge, Feedbackgespräche, Zielvereinbarungsgespräche, Performance Management Systeme, ... Das Instrument wird immer wieder auch kritisch hinterfragt, da sich die Umsetzung der eigentlichen Ziele des Instrumentes in der Praxis häufig als schwierig erweist. Als Beispiele werden unter anderem eine geringe Differenzierung der Einschätzungen, entstehende Frustration bei den Mitarbeiter/-innen oder auch ein hoher Steuerungs- und Dokumentationsaufwand genannt.

Häufige Fragen, die uns bei Mitarbeiter- und Zielvereinbarungsgesprächen immer wieder begegnen: Ist es zielführender ein jährliches Gespräch zu führen oder das Zielvereinbarungs- und das Entwicklungsgespräch bewusst zu trennen? Welche Vorteile und Nachteile ergeben sich aus leistungsorientierten Boni? Wie SMART und messbar können weiche Kriterien, wie z. B. überfachliche Kompetenzen eingeschätzt werden? Woran kann festgemacht werden, ob ein Mitarbeiter Potenzial für eine weiterführende Aufgabe hat?

Neben der Güte des Instruments liegt auch hier ein wesentlicher Erfolgsfaktor in der Gesprächsführungskompetenz der Führungskräfte und in der Beziehungsqualität zwischen Führungskraft und Mitarbeiter/-in. Gelingt es, auch kritisches Feedback wertschätzend und konstruktiv zu transportieren? Wie gestalten sich der Kontakt und das vertrauensvolle Miteinander unterjährig? Wie verständlich und nachvollziehbar sind die Botschaften für den/die Mitarbeiter/-in?

Gerne stellen wir Ihnen unser Know-how und unsere Erfahrung bei der Gestaltung von Mitarbeiter- und Zielvereinbarungsgesprächen zur Verfügung.

Unsere Leistungen

  • Entwicklung von Optimierungsansätzen für Ihr Mitarbeiter- oder Zielvereinbarungsgespräch bzw. den Prozess
  • Entwicklung von Leitfäden für Mitarbeitergespräche (Entwicklungsgespräch und/oder Zielvereinbarungsgespräch)
  • Durchführung von Trainings zur Entwicklung messbarer Ziele
  • Durchführung von Trainings zur Verbesserung der Feedback- und Gesprächsführungskompetenz der Führungskräfte

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